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信访局主动对接联动单位,不断提升12345平台业务办理能力

作者:普陀区信访局 来源:互联网 发布时间:2017-07-25 16:36:37 点击率:1






   

    为圆满完成“确保平稳有序移交、有效解决百姓诉求”的目标。近日,普陀区信访局组织沈家门街道、区综合行政执法局、区交通运输局、区住建局、区公安分局等14家联动单位召开普陀分中心工作座谈会。
    首先对浙江省统一政务咨询举报投诉平台的使用情况与要求及办理流程进行了分步详细讲解。其次针对新区公共服务与监督中心(普陀分中心)归属信访部门后的相关系统运行、数据对接、案件处理等情况进行专题研商。最后相关单位将近期办理过程中出现的10余件难点、热点问题进行重点讨论。通过主动对接、积极协商、充分沟通,切实加强与联动单位的联系,实现有呼必应、有诉必理、有理必果的目的。普陀自12345平台导入信访系统后,共计来电202件,目前其导入率已达100%。